精灵smart fortwo保养过后发动机漏油

投诉内容

7月12号在云南中升之星保养后发动机油底壳漏油，由于不在昆明，车子经常在地州使用，联系经销商没有什么回复。车子已在当地检查确认是保养时操作不当导致机油放油垫圈损坏。事后联系经销商并没有任何解决方案并且一直声称这样的人为操作也属于质量问题，按照政策需要进店索赔处理。