北汽新能源EC3多功能方向盘无法使用
- 投诉编号:【395396】
- 投诉时间: 2019-08-06 23:35
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EC3
- 投诉车型: 2018款 EC3 灵秀版
投诉内容
一买回来多功能方向盘键故障,无法使用。今年春节后出现锁车后自动开锁。安全问题严重受到威胁,在保修期内在广州放置一个星期未检查出原因,推脱说他们没接触过这车型,没卖过这车,不懂维修,售后态度恶劣,在维修无果后提车回家发现云钥匙系统也故障了,多次向厂家多次投诉无果,故意拖延时间,不解决问题。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。