进口宝马5系冷却液水泵损坏存在质量缺陷
- 投诉编号：【395061】
- 投诉时间： 2019-08-05 20:37
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马5系（进口）
- 投诉车型： 2018款 525i M运动套装
投诉内容
购车不到一年，2018.12月份更换过一次冷却液水泵后，在2019.8.5号又出现冷却液水泵损坏，我非常不能理解德国宝马的品质为什么会是这样的差！本以为没购买奔驰就很庆幸不会出现什么问题结果不然一年不到出现2次水泵损坏，虽然在质保期免费更换，但是如果出了保质期呢？并且出现冷却液减少水泵坏的车辆不是个别现象，希望宝马公司能引起重视，不要丢了自己的德国品质的口碑，谢谢！
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给南充宝源（0817-8112999）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
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