比亚迪唐新能源安全带无提示音希望厂家处理
- 投诉编号:【395056】
- 投诉时间: 2019-08-05 20:23
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2018款 DM 2.0T 全时四驱 智联创享型 7座 国V
投诉内容
比亚迪唐新能源7座车,中排座位厂家只装座位感应,已装安全带插销检测线,但是仪表盘不能检测到座位是否有人是否系安全带的状态。此故障再同款车型提车就有,有的没有。留意到这个问题以后先后向购车以及就近4S店反馈,一直未果。2019年8月1日打厂家电话投诉此故障时,厂家回复该车没有此功能。厂家企图以没有这项功能来掩盖这项故障。在配置表不体现的功能就可以装好以后有故障再告诉车主没有这项功能?提车未收到任何口头及书面说明有减配或者故障的情况,经了解,这是批量问题。麻烦评估法律上是否合法,道德上是否合理。作为厂家能否一声不吭装好配件以后不开通这项功能给车主使用。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!