WEY VV5导航内置地图无法升级影响使用

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我是2017款vv5，车载导航是美行地图，车机里面是可以在线更新地图的，现在2019年了，我的地图还是在2017年的版本，咨询过美行地图，人家说早就有2019年的新地图，但是我车机就是搜索不到新版更新地图，你长城车机的在线更新是干嘛的？好看的？我要求厂家给我解释，给我更新地图包。