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奇瑞瑞虎5x发动机冷却液报警要求解决

  • 投诉编号:【393806】
  • 投诉时间: 2019-08-01 17:08
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5x
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 时尚型

投诉内容

18年12月买车后跑了不到3000公里,发动机冷却液提示。19年4月初来到4s店查找原因,均找不到原因,一周前又提示,售后修理人员说,防冻液漏在发动机,发动机不能用了。从买车到现在开了五千公里左右,磨合期都还没过。店里联系厂家,厂家让拆发动机找原因。我拒绝拆开发动机,(一旦拆开,怕厂家再次推卸责任说是拆的不好)现在能明确的是,发动机有质量问题,但是厂家不给好好解决,耽误了我工作,心情,家里老人孩子都不方便。我要求换发动机并且给于赔偿!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛英瑞4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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