东风日产轩逸松油门没有发动机牵引制动
- 投诉编号：【393464】
- 投诉时间： 2019-07-31 14:47
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
投诉内容
6.29号那天起步后车子突然串动了4下，然后开始松油门发动机转速会瞬间掉到800又回到1000转，不管时速多少车子会冲一下，然后就没有了发动机牵引制动了，有时候转速掉了后踩刹车会听到一声撞击声，时大时小，有时候车子要停下来快静止的时候车子串动，有时候转速掉了踩油门空转，现在每天下地库没有发动机牵引，都是滑行下地库，找过4S店2家了，第一家卖车的技师忽悠人，第二家技术也发现了问题，也反映给厂家了，厂家却跟我说一切正常，真会忽悠人……
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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