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东风日产蓝鸟座椅异响4S店不解决问题

  • 投诉编号:【392390】
  • 投诉时间: 2019-07-27 16:44
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 蓝鸟
  • 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 智酷版

投诉内容

在质保期内汽车座椅异响。消费者到店检查如实反馈,4s店没有给如实登记汽车座椅质量问题,把汽车主驾驶靠背异响不给登记在案。告诉消费者换完座椅骨架就好了。把座椅靠背骨架给忽略了。导致汽车座椅靠背异响依然没给解决。在保期内质量不给解决。拖延打400厂家电话。互相踢皮球。导致消费者汽车过保。维权维修困难。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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