一汽大众奥迪Q5召回水泵未通知行驶中卡顿

投诉内容

六安市汽车销售服务有限公司购车（从首保开始长期在贵州汽车销售服务有限公司保养）：应该在召回范围内的水泵，厂家、4S均未通知，4S换水泵收费高，材料1517.33，工时费高达1496.0（仅维修2.5小时），异常情况如下：1、7月3日行驶至甲秀南路金竹立交（上午8：45）发现防冻液报警灯常亮（已经亮2天，估计缺防冻液，水温正常55度）、水温130度，立即停车，通知平安拖车（有记录），过程中，想起修车朋友马上通知带2捅，灌满水温立即正常（约9：45），发动正常，观测液面慢漏，因为车辆发动机正常（液面下降很慢），不用拖车直接将车开到贵州4S（已经5年一直在该店维修保养），到店约10：20，维修约2个半小时。水泵1323.8元，工时1496元（工时这么高？是否合理？是不是乱收费？），这些都不是重点，撤下水泵边缘密封圈位置有怀疑认为造成（注意是怀疑，因为交给他们修，虽然有监控，我也没有时间看），就此事问过修车朋友，因为坏的位置自己感觉蹊跷，问过修车师傅，为了息事宁人尽管有疑问，不便多争辩，交钱走人。2、第二天7月4日下午约5：30蔡家关理工学院出发到荔波出差，学生开的车，我坐副驾，学生曾经说方向比较重，没有在意，第三天7月5日中午离开荔波，下午回到理工学院（一直学生驾驶），下班后自己驾驶回家。3、7月7日（星期日）中午12：00左右送外孙女（5岁多）回奶奶家，路上隐约感觉方向是跟平时不太一样，途径小河开发大道中段时（时速60左右）走最左车道，顺弯内侧隔离带，感觉方向突然加重，往隔离带去，吓了一跳，赶紧双手控制，这时开始特别注意方向，逐渐感觉方向不对，一会正常，一会有点涩，考虑到车上外孙女（座后排中间栓安全带）开始谨慎小心驾驶，经环城东路往宝山北路，到蟠桃宫准备右转，减慢车速，上小坡车速减小约10码左右，跟一越野车差点追尾，准备右转突然方向很重，赶紧双手用力转向，又下一跳！1：30左右送外孙女到家，马上开车赶往贵州4S，（本人认为汽车安全也敢设坑—怀疑方向有人动过）；4、下午2：00左右赶到贵州4S，因为有怀疑，心中有气，所以骂骂咧咧找到所谓的维修经理（感觉之前的保养和水泵维修均为此人接待），经理安排检查人员（打开引擎盖），我再次提到上次维修水泵的疑问，并提出查看拆下水泵，并疑问，且把拆下水泵带走，随后，离开等待；后约20分钟，告诉我方向没有问题并给我说可以跟去试车，试车过程中（右转回头走贵惠大道一段返回），我再次提到水泵问题，师傅很不爽，但也给我说方向没有问题，此过程中有一警示灯亮（此灯从来没有见过），师傅说发动机有点问题，并说EPC灯也亮了，当时，一股无名火，一个故障没有解决，又来新故障，他也说油门大了，也会亮故障灯，回到工位，马上愤怒对试车人员说，看来这个车该报废了，不要你修了，不敢让你修了（越修越有问题）。