一汽大众迈腾变速箱机电控制单元故障

投诉内容

我于2012年2月9日在北京购买一辆迈腾2.0T大众FV7207TFATG轿车，生产厂家与该汽车销售服务有限公司都规定这款车变速箱质保期为10年16万公里，刚买几天便出现挂挡汽车不行驶的现象，给汽车公司打电话要求换一辆，他们说车没有问题，不能换。后重新启动便正常了，随即将车开到4S店检查，检测后说属于偶发现象，磨合一下就好了。在2019年7月22日，我的车在北京南四环行驶中，前进挡突然脱挡，踩油门无反应，同时仪表板上显示挡位的地方显示一个闪烁的小扳手，之后救援车拖至附近4S店检查，说是变速箱机电单元和离合器故障。截止2019年7月我所购买的大众迈腾2.0t汽车，只有7年时间，行驶155305公里，以上两项数据均未超出质保期，但4S店说厂家不同意按照质保期规定维修，维修费共计近3万自行承担，且因汽车无法使用出行，也为生活及工作造成严重损失。我无法接受厂家给出的处理意见，我看到网上有很多的迈腾车主也和我一样碰到同样的变速箱机电单元问题，一样汽车在行驶中出现脱挡现象，我知道我这个问题根本不是个案，而是质量问题，质保期内还竟然拒绝修理。该故障现象是行驶途中突然脱挡，属于非常危险的一个故障，很容易出现重大交通事故，难道一汽大众就这样置消费者的生命安全财产安全和自己的信誉于不顾吗？从各方面考虑，厂家必须负责，尽快按照质保期内有关规定给予维修。特此投诉！