一汽大众迈腾变速箱故障灯亮无法换挡

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2014年买的迈腾1.8T舒适版，现在出现无法换挡，到4s店进行检查，说是变速箱故障，需要更换离合器，需要花一万块钱。4s店不给保修。如果属于我个人行为，维修我也可以接受，但是我是正常开着，突然就出现这个问题了，希望得到尽快解决。以前说是已经改进，那出现这种情况就需要我们自己掏钱吗？