长安悦翔V7洗车后发现车灯进水起雾
- 投诉编号：【390366】
- 投诉时间： 2019-07-20 17:06
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 悦翔V7
- 投诉车型： 2016款 1.6L 手动 乐享型 国V
投诉内容
第一次出现在四月份在4S保养完洗车时，售后告诉说是正常现象，在我一再要求下告知可以更换车灯；售后打电话告诉我车灯配件已到，我到4S后告知需要录像、再次洗车等一堆要求，洗车后并没有出现雾气，就这样把我打发走了；7月17号再次洗车时，再次出现这个问题，拨打售后之后告知现在只能是维修，不能换件；我要求更换车灯！
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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