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知豆动力电池损坏厂家不予解决拖延处理

  • 投诉编号:【389518】
  • 投诉时间: 2019-07-17 15:20
  • 投诉品牌: 知豆电动车
  • 投诉车系: 知豆
  • 投诉车型: 2014款 标准型

投诉内容

18年12月也换过电池的,但2月又再开不了,等到4月18日拖车去修到现在还未有电池更换。整车电池损坏,保修确认通过,厂家售后客服。就是拖延不发货,又拖2个多月了。

投诉回复

知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。

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