一汽大众高尔夫变速箱顿挫售后推诿未解决

投诉内容

车辆在行驶过程中出现严重顿挫感，开空调特别严重，多次与4S店联系，但4S店技术人员，告知我，说变速箱里差速器齿轮有间隙了，无法解决这个问题，已超出他们能力范围之内，他们没办法修好，要我向一汽大众厂家反应这个事情，希望能得到解决，谢谢了。