奇瑞艾瑞泽7车身生锈严重希望厂家解决

投诉内容

买车半年开始出现生锈，不到半年去4s店修了两次，觉得问题不大没在意，中间大大小小出现不同问题，觉得车有点小毛病也算正常，不能吹毛求疵！可是开了还不到两年，车身各部位出现不同程度生锈，方向盘异响，也给厂家打过电话，也去4s店，厂家说让去4s店，4s店说决定权在厂家，锈透了厂家给换新车门，有一个车门锈透，其他也快了！可是来来回回去4s店，我来回折腾！每次刷车，老板都问我买几年了，我都不好意思说！自己又不敢私自处理！现在严重影响我的生活！我不想再找4s店，他们服务还可以，主要还是厂家！感觉厂家只是把顾客推给4s店，没有担当和责任心！客服服务都很好，只是没解决用户问题！我们买车是对你们的信任，是顶着“奇瑞奇瑞，修车排队”和大部分人不看好的情况下买的！结果还是失望，我们买车不是开一天两天，去4s店又那么远，我们又不敢私自处理，还担心就算在4s店处理了，以后还会生锈我们还怎么办，新车都这样，三年多都锈透了！唉，厂家希望别再折腾你们的消费者了！车开着还算满意，说句实话，可是处理结果，实在是拖拖拉拉，让我们左右为难！