北汽幻速S6安全气囊故障大灯脱皮厂家未回复

投诉内容

北汽幻速S6安全气囊故障大灯脱皮发动机异响，大灯脱皮，后视镜投影灯花了，一团模糊，发动机哒哒哒异响，方向盘转向异响，2018年的时候当时在长沙检查然后店里说跟厂家索赔，但是到今天投诉为止一直没人联系过我，期间多次联系售后，大博那边说厂家停产没人处理索赔，到今年干脆电话也不接了，今天打厂家电话，厂家又说服务站已经更换，那我这些问题该谁来解决？以上是上次投诉问题，到今天为止，没有任何人员或4S店或服务站联系过我，上次投诉后没人联系，我又打了售后电话，还是没人联系我！先不说车的质量问题，光售后服务态度就说明一切了。