北京现代领动销售提供车型与实际不符

投诉内容

北京现代领动销售提供车型与实际不符，我打厂家电话和在线客服咨询过，让我提供行车证车架号查出来的结果青春型的，但是我要购买的是精英型的，让我咨询4S店，现在厂家和4S店都不管不问，打给购车店他们说厂家没有回复，打给厂家，厂家不承认了，说又查不到我的车型了。