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东风雪铁龙C4L变速箱挂挡不走故障灯亮

  • 投诉编号:【387154】
  • 投诉时间: 2019-07-08 20:40
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型

投诉内容

正常启动时突然报警,雪花和S一直闪烁,发动机指示灯亮起!之后的症状就是挂前进,后退档都没反应,然后关掉点火又重新启动又好了,直接开到4S店检修。电脑检测为变速箱电磁阀故障。之前偶然出现此症状,重新发动后报警消失,本次4S以出保修期为由建议自费更换整套阀体(人民币9000元左右),作为消费者,我是冲着雪铁龙百年品质才买的这个品牌的车,我认为变速箱电磁阀绝非损耗件,是车子核心部件,才开85000公里就坏了,此为电磁阀体品质缺陷造成,应退回厂家免费更换,且电磁阀生产厂家应好好检讨一下为什么在16949体系下还会出产此类劣质产品,损害雪铁龙百年品牌!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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