上汽荣威RX5变速箱顿挫 离合器不回位
- 投诉编号:【386686】
- 投诉时间: 2019-07-07 00:10
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2018款 20T 手动 两驱 旗舰版
投诉内容
去年买车到现在离合器不回位,变速箱顿挫严重,后减震偏硬,联系荣威上海客服,客服告诉我说是甘肃武威没有荣威售后,离我最近的地址只有兰州,让我把车开到兰州去检测,我说忙,让客服给帮忙派人过来救援,可工作人员总是以各种理由推脱不过来,非要我把车拖到兰州去检测,并且拖车费用还要自己垫付,真是无语了。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。