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一汽大众速腾自购车起车内一直有浓重的异味

  • 投诉编号:【386245】
  • 投诉时间: 2019-07-05 00:33
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2012款 1.4TSI 手动 豪华型

投诉内容

自从2013年2月7日买车到2019年7月5日整整6年多了,车内一直有一股刺鼻的气味,非常难闻,刚开始心想事新车的味道,也去4S店反应过,都说新车味道过段时间就好,想想现在都已经6年多了,不应该有这种刺鼻的味道,每次上车,车内都一股刺鼻气味,让人味的头疼,每次在开车过程中没个几分钟,我都要开窗换一下空气,不管再冷再热的天依旧如此,每次保修空调滤芯都更换过未曾改善过,车内刺鼻的气味,这6年多来给我身心健康造成很大影响,这种气味让我和我的家人都很烦躁忧虑,我的爱人和小孩每次坐车闻到刺鼻的气味头疼恶心,鼻腔难受。水箱前面全部拆过洗了,加装了前过滤,车内全部用的美光洗皮革,护理皮革,仪表盘清理,除异味全用过了,吸附产品,车内净化器全有,一点没有改变。希望一汽大众厂家对于我反应的问题及时作出相应的处理。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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