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长安福特福克斯助力泵漏油存在质量问题

  • 投诉编号:【385901】
  • 投诉时间: 2019-07-03 19:37
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 风尚型 三厢

投诉内容

保修时间刚过几个月,今天去保养,4s店的跟我说转向助力泵漏油需要更换,价格:1915元,之前保养从来不会说这些问题,保修时间一过就出现问题。除了这个,还有之前反映过车子在静止状态下电流声比较大,4S店说是正常的,保修期过了,今天反映这个问题,4S店的说是空气恒温传感器坏了需要更换,价格:351元,这些是车子本身就存在质量问题,我们作为消费者不专业,很多问题本身就存在,4S知道问题不给解决,现在过保了,就把存在的问题说出来,需要我们自己出钱去维修,并且转向助力泵漏油这个问题现在很多消费者都反映出现漏油情况,厂家也不解决,叫我们消费者自己买单,自己花钱维修,并且我的车子使用比较频繁,基本保持3个月就会到4s店进行保养,减震系统异响,是一直都有的,从购车进行首保时就反映过的问题,售后也一直没有办法解决,一直持续到现在,所有的保养维修都是在4S店进行的,4S店都有保养记录,包括反映的问题都有记录,没有办法解决,现在刚过保就出现转向助力泵漏油,空气恒温传感器出问题,并且今天检查以后电流声音变得比之前更大,这些都是质量问题,并且一直存在,但是工厂不想办法解决,而是要我们消费者花钱去解决,为什么不召回处理。

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进

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