长安福特翼虎方向盘沉重刹车时有异响

投诉内容

自买车日起，刹车异响问题一直困扰着我，之前在4S因为前轮刹车盘磨损异常严重换过前刹车盘刹车片，后轮因为也存在异响当时厂家说后轮的异响可以保养下就会消失，因为只是为了解决问题并不是为了索赔而索赔所以接受了他的建议，后来后轮做了保养，过了两天异响又出现了，而且有两种声音一种嗡嗡声音一种叽叽声，嗡嗡特别大车内窗户关上都可以听得到，对行车造成很大的安全隐患，6.26日第七次去了 4s店检查他们说处理不了，（因为知道我之前做过刹车保养还会这样）帮我反馈，后来厂家回复说后轮不予更换，【我想索赔把我的后轮刹车盘和后轮刹车片换掉】，我觉的可能是因为制动系统批次的缘故导致的偶发性事件，因为车子的灵魂都在于制动系统的轮胎并关系到个人安全的问题一点也不能马虎，谁都不能保证哪天会不会因为这制动系统的毛病导致制动系统失灵等问题，往往小问题的发生都隐藏的大问题的可能。故投诉。1问.前轮换的时候我也要求换后轮当时说后轮没有磨损严重就不要换了，我要解决的是异响跟磨损有什么关系？2.后来哟不过福特也接受了他的建议做了刹车保养，过了两天又异响出现，问题没解决？3.车是人的很重要的出行工具，我去宁德4S店7次，我要求免费解决。