一汽大众奥迪A4L变速箱抖动存在质量缺陷

投诉内容

2018年3月购车，2018年9月因车辆行驶过程中，4挡降3挡，车身抖动，更换离合器。更换后症状消失，2019年2月又出现了4挡降3挡抖动，遂向售后反映问题，至今多次前往4S店及4S店工作人员4S上门来试车，确认存在问题，至今日尚未给出解决方案。附交涉过程：1、2018.09更换离合器2、2019.2.23前往4S店反映问题3、2019.3.7询问变速箱抖动情况，售后回复给厂家发了邮件，厂家未回复，沟通中说有软件升级。3.16前往4S升级程序，仍未解决4降3抖动情况4、4.12询问反映的问题进展，4.14答复我需要先匹配一下试试5、4.22售后通知我技术经理联系过厂家老师，先做个基本设置。于5.6前往4S，8.30左右到，13左右拿回车子，症状依然存在。6、5.10询问进展，5.23回复技术代表已联系，需要到店做个特殊申报7、5.244S店员工上我单位开车我车去4S店，17:30拿到车子，症状依然存在8、5.29售后联系我说抖动情况需要拍视频，传给厂家看，约好5.304S工作人员前来试车，确认症状，但视频无法排除症状。9、6.14到4S店由技术经理试车，我的问题车，及店里一辆试驾车。我感觉很明显，试驾车没有4降3抖动症状。技术经理含糊其辞，店里至今未联系我后续情况。