长城炫丽换挡电机故障希望厂家处理问题
- 投诉编号:【384822】
- 投诉时间: 2019-06-29 12:37
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 炫丽
- 投诉车型: 2010款 1.3 AMT 精英型
投诉内容
经常行驶中出现换挡电机故障,挂不上挡,失去动力,出现故障代码30。厂家免费更换换挡电机,但没有解决问题,多次向长城4S店求助,但无法解决问题,4S店让经常做“自学习”其实就是变速箱初始化,过几天又出故障。从来不敢上高速,平时上下班开都只敢行驶道路最右边,生怕出现故障后,影响别人,也害怕出车祸。现在想出手,二手车市场都不敢收。
投诉回复
长城汽车厂家回复:服务商已联系客户落实处理,建议客户及时到店配合检修。