别克君越固特异轮胎起皮存在质量缺陷
- 投诉编号:【384118】
- 投诉时间: 2019-06-26 14:49
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2013款 2.4L SIDI 自动 领先舒适型
投诉内容
主要行驶于国道与市区,一年不超过3次高速,现发现固特异轮胎起皮与4S店沟通并由4S店拍照取证交由固特异厂家鉴定,轮胎除起皮外无任何损伤,纹路将近5MM深,固特异厂家回复“轮胎局部损伤,不影响安全使用”对此回复十分让人心寒,第一:轮胎整个胎面都有起皮,这就是厂家所说的局部,第二:轮胎起皮纯属质量缺陷,厂家都能说成是由外力导致,第三:轮胎起皮严重影响安全行驶,望有关部门重视特在贵网投诉,希望尽快得到处理。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。