东风风神AX7手刹失灵无法正常使用

投诉内容

手刹不管用，手刹拉到拉不动了，车子依然不能驻坡。在4s店内调过手刹拉线，也更换了手刹片，可还是不能驻坡，一点点坡度车子都无法驻车，刚刚换过新的手刹片后也是拉到拉不到的时候车子才可以驻坡，新的使用几次就又不驻坡了，4s店给的回复是这款车型都这样。所以想向厂家反馈一下，这也是安全问题啊！