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一汽大众奥迪A4L水泵与水壶漏防冻液

  • 投诉编号:【383333】
  • 投诉时间: 2019-06-23 18:02
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2015款 2.0T CVT 自动 舒适型

投诉内容

2015年10月买的车,2018年6月出现漏防冻液,4s告知是防冻液壶开裂,4S表示是通病并索赔了防冻液壶,但当时我就感觉节温器就漏了,也未提醒节温器有批量问题,未主动更换。由于车子开的比较少,今年2019年6月18日车子做保养时发现冷却液低于最低值,经检查后认为是节温器故障,需花费3000多元自费更换。现要求一汽奥迪按免费索赔提供修理服务,并对整个冷却系统进行检查,理由如下:1、一汽奥迪A4L的冷却系统(水箱、节温器、辅助水泵)故障并非个案,几乎80%以上车主遇到,且其中一部分在保修期内被发现,并且奥迪曾对2015年相关故障进行过召回;2、车辆出保后短时间内同一系统发生接二连三的故障,显然不是偶发问题,作为消费者无法接受。3、一汽奥迪并未及时提醒客户在保修期内对发动机舱内隐患故障进行检查,导致无法及时发现故障进行索赔。

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