长安福特福克斯起步时发动机抖动顿挫

投诉内容

车辆起步发动机出现抖动顿挫感，近期去4S店检测，给出的结论是产品缺陷造成所引起，检测后跟4s店沟通后4s店解决不了，中途4s店与我电话联系说让我办一个保养套餐就可以解决，如果不办他们也没办法（有电话录音）让我们联系厂商，知道今天也没有给出任何结论。实在没办法了故此请求此平台帮助解决，谢谢。