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一汽大众奥迪A4L左前轮异响非常严重

  • 投诉编号:【382035】
  • 投诉时间: 2019-06-18 13:45
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2019款 40 TFSI 时尚型 国VI

投诉内容

我4月份买的车,买完了也没去试,在辽宁沈阳购买,辽宁辽阳用车,左前轮嗡嗡响去辽阳4s店,说胎噪轮胎左后对调问题没有解决,我认为是轴承要求4s店更换和刹车片,问题还没解决还说是胎噪,我车米其林轮胎,朋友18款的都没嗡嗡响的问题,用的倍耐力轮胎,把他的轮毂轮胎安装上了问题还没解决,辽阳4s店告诉我解决不了,推卸责任让我找别的4s店,我只想解决问题,哪怕我知道问题在哪自己解决都行,我之前开比亚迪的声音都比这个小,我不奢求别的我只想解决问题,左前轮不嗡嗡响了,我之前开3万多的比亚迪,买你们奥迪车就是相信你们品牌就是这服务态度?出现问题不给解决让我们车主自己想办法??希望厂家看到帮我把问题解决了,厂家下来技术人员帮我把问题解决了,而不是口头敷衍让我找4s店,我本地4s店技术总监告诉我解决不了,希望厂家拿出BBA大品牌的解决方案。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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