哈弗F7发动机变速箱异响并且失速
- 投诉编号:【381712】
- 投诉时间: 2019-06-17 12:00
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗F7
- 投诉车型: 2019款 1.5T 两驱 i型
投诉内容
车子在行驶的过程中从发动机和变速箱传出咔哒响声,有时候会有比较大声的卡齿声,能从加油踏板上感觉到变速箱或者发动机卡顿了一下,突然失速,又突然加速,像串出去一样,6月15日去柳州4S店检测,一开始是一个工作人员给我检查,检测来检测去,他说给我升级变速器模块,(说可能消除不了这种卡哒声)结果声音还是有,后面换成技术人员来帮我检测,说是变速箱在换挡的时候会有响声,这是双离合的通病,后面让我回去跑几天看看,我也看了变速箱在没换档的时候也照样有这种响声,6月17日我再次联系方盛4S店技术人员,他说反馈厂家,让我等,我不知道要等多久,所以才来这找帮忙的。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。