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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:99.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【491184】2019款 1.5T 两驱 i潮 国VI哈弗F7不平路面行驶底盘噪音大减振器硬G171,G162,2020-07-03处理反馈
【490948】2020款 1.5T 两驱 i型哈弗F7行李架变形更换配件未解决H168,2020-07-02用户评分
【490570】2020款 1.5T 两驱 i型哈弗F7经销商实际车价与裸车价不符M315,2020-07-02用户评分
【490196】2020款 1.5T 两驱 i型哈弗F7车漆开裂腐蚀 变速箱跳挡B27,H81,2020-07-01用户评分
【490141】2020款 2.0T 两驱 i范哈弗F7底盘悬挂生锈严重4S店不予处理G180,H79,I295,2020-07-01处理反馈
【489662】2019款 1.5T 两驱 i型哈弗F7升级TCU后换挡明显延迟油耗增加A85,B69,O348,2020-06-30处理反馈
【488606】2020款 2.0T 两驱 i范哈弗F7车机系统使用感受极差要求解决H134,H155,2020-06-27处理反馈
【488166】2019款 1.5T 两驱 i潮 国VI哈弗F7倒车摄像头有水汽4S店拒绝索赔H134,I297,2020-06-25用户评分
【487444】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7车机虚假宣传雷达失灵厂家未解决H155,I295,I281,M279,2020-06-23厂家受理
【487267】2019款 1.5T 两驱 i型哈弗F7行李架中间鼓起存在质量问题H179,2020-06-23处理反馈
厂家回复
投诉编号:【491184】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮 国VI
典型故障:G171,G162,
投诉时间2020-07-03 13:00
回复时间2020-07-03 17:18
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【490948】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2020款 1.5T 两驱 i型
典型故障:H168,
投诉时间2020-07-02 22:27
回复时间2020-07-03 16:19
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
1
投诉编号:【490570】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2020款 1.5T 两驱 i型
典型故障:M315,
投诉时间2020-07-02 02:20
回复时间2020-07-03 15:22
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经销商联系客户落实处理。
用户满意度
1
投诉编号:【490196】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2020款 1.5T 两驱 i型
典型故障:B27,H81,
投诉时间2020-07-01 11:17
回复时间2020-07-03 14:54
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
1
投诉编号:【490141】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2020款 2.0T 两驱 i范
典型故障:G180,H79,I295,
投诉时间2020-07-01 10:09
回复时间2020-07-03 14:53
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0