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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【819303】2020款 2.0T 四驱 i悦哈弗F7发动机出现严重烧机油故障A63,2022-09-24处理反馈
【819278】2021款 1.5T 两驱 i炫哈弗F7 A柱上方黑色装饰条脱落松动H179,2022-09-24处理反馈
【818873】2021款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7前挡玻璃夹层有气泡要求解决H113,J299,2022-09-23处理反馈
【818534】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7变速箱无法解除P挡影响正常用车B184,2022-09-22处理反馈
【818162】2021款 2.0T 两驱 i范哈弗F7转向异响要求厂家尽快解决D59,2022-09-22处理反馈
【818114】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7天窗异响 中控异响 刹车异响E43,H93,H89,2022-09-22处理反馈
【817907】2019款 2.0T 两驱 i范哈弗F7天窗异响要求厂家尽快处理H89,2022-09-21用户评分
【817377】2020款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7厂家升级ECU后车辆动力弱油耗高O348,2022-09-20用户评分
【816705】2020款 2.0T 两驱 i范哈弗F7后视镜摄像头进水希望彻底解决H211,2022-09-19用户评分
【816475】2020款 2.0T 四驱 i悦哈弗F7发动机烧机油冷却液异常消耗A63,A37,E43,H134,2022-09-19用户评分
厂家回复
投诉编号【352150】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 1.5T 两驱 i型
典型故障G117,H134,
投诉时间2019-03-03 20:31
回复时间2019-03-05 10:26
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度:
0
投诉编号【342203】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 1.5T 两驱 i潮
典型故障B19,H155,H104,
投诉时间2019-01-22 07:18
回复时间2019-01-25 08:45
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务站测试车辆未发现问题。
用户满意度:
1
投诉编号【339948】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 1.5T 两驱 i潮
典型故障L313,M279,K315,
投诉时间2019-01-15 13:13
回复时间2019-01-16 10:39
厂家回复:
长城汽车厂家回复:按签订协议价格进行成交,或使用目前红包促销,但不能与其他线上活动叠加使用。
用户满意度:
0
投诉编号【335094】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 2.0T 两驱 i范
典型故障M284,
投诉时间2019-01-02 12:10
回复时间2019-01-05 14:38
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经销商与客户进一步协商处理。
用户满意度:
0
投诉编号【334005】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 1.5T 两驱 i潮
典型故障L313,L312,
投诉时间2018-12-29 11:01
回复时间2019-01-03 10:20
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经销商尽力协调资源,尽早给客户提供车辆。
用户满意度:
0