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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【653462】2019款 2.0T 两驱 i范哈弗F7倒车影像及全景影像加载不出来H134,2021-10-13用户评分
【653328】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7厂家承诺延保服务未兑现欺骗消费者L314,2021-10-12处理反馈
【652730】2019款 2.0T 两驱 i范 国VI哈弗F7车机系统与宣传不符 导航不准H155,H21,M279,2021-10-11处理反馈
【652632】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7欺骗消费者 厂家虚假宣传H134,M279,2021-10-11用户评分
【652215】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7车机配置与宣传不符要求厂家处理M279,2021-10-10处理反馈
【652210】2019款 2.0T 两驱 i范 国VI哈弗F7变速箱和车内异响多次维修未解决B33,H164,2021-10-10用户评分
【652038】2020款 1.5T 两驱 i型哈弗F7车机系统老旧操作卡顿无法更新H134,O348,2021-10-09处理反馈
【651684】2019款 2.0T 四驱 i悦哈弗F7后备厢生锈车漆开裂要求更换H79,H81,2021-10-09用户评分
【651577】2019款 2.0T 四驱 i悦哈弗F7变速箱出现拖挡要求厂家解决B69,2021-10-08用户评分
【651566】2020款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7空调温度无法调节要求解决H101,2021-10-08处理反馈
厂家回复
投诉编号【653462】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 2.0T 两驱 i范
典型故障H134,
投诉时间2021-10-13 05:52
回复时间2021-10-13 11:50
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
5
投诉编号【653328】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 1.5T 两驱 i潮
典型故障L314,
投诉时间2021-10-12 18:40
回复时间2021-10-13 09:53
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【652730】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 2.0T 两驱 i范 国VI
典型故障H155,H21,M279,
投诉时间2021-10-11 16:04
回复时间2021-10-12 08:43
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【652632】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 1.5T 两驱 i潮
典型故障H134,M279,
投诉时间2021-10-11 12:50
回复时间2021-10-11 16:18
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商邀约您进站检查,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【652215】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 1.5T 两驱 i潮
典型故障M279,
投诉时间2021-10-10 12:10
回复时间2021-10-10 16:10
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0