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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:98.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【521828】2020款 2.0T 两驱 i范哈弗F7经销商出售库存车机油低于限位线H134,M283,2020-09-14处理反馈
【521452】2020款 2.0T 两驱 i范哈弗F7主动刹车功能失效影响行车安全H170,I295,I293,2020-09-12处理反馈
【521184】2019款 2.0T 两驱 i范哈弗F7水泵故障导致发动机异响A221,2020-09-12用户评分
【519443】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7车机功能不全与宣传不符希望处理H134,H155,M279,2020-09-07用户评分
【518290】2020款 2.0T 两驱 i范哈弗F7怠速运转时变速箱有异响B33,H134,2020-09-05处理反馈
【518117】2019款 2.0T 两驱 i范哈弗F7变速箱漏油要求厂家尽快解决B22,2020-09-04处理反馈
【517432】2019款 1.5T 两驱 i型哈弗F7天窗变形翘起 车内异响希望处理H164,H192,2020-09-03用户评分
【516839】2019款 1.5T 两驱 i型哈弗F7车漆色差严重 经销商否认质量问题H201,I292,2020-09-01处理反馈
【515770】2020款 1.5T 两驱 i型哈弗F7天窗异响4S店无法确定维修完毕时间H89,2020-08-30用户评分
【514988】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7车机卡顿导航无法更新要求解决H155,H21,O348,2020-08-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【521828】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2020款 2.0T 两驱 i范
典型故障:H134,M283,
投诉时间2020-09-14 09:41
回复时间2020-09-17 18:07
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【521452】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2020款 2.0T 两驱 i范
典型故障:H170,I295,I293,
投诉时间2020-09-12 23:51
回复时间2020-09-17 15:50
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【521184】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2019款 2.0T 两驱 i范
典型故障:A221,
投诉时间2020-09-12 09:13
回复时间2020-09-12 16:14
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议到就近的4S店,由维修技师通过实车检查,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
1
投诉编号:【519443】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮
典型故障:H134,H155,M279,
投诉时间2020-09-07 23:01
回复时间2020-09-17 14:37
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户解释说明。
用户满意度
1
投诉编号:【518290】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F7
投诉车型:2020款 2.0T 两驱 i范
典型故障:B33,H134,
投诉时间2020-09-05 00:13
回复时间2020-09-06 14:31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议到就近的4S店,由维修技师通过实车检查,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0