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奇瑞艾瑞泽7加速噪音明显出现异响

  • 投诉编号:【381376】
  • 投诉时间: 2019-06-16 01:14
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2013款 1.6L CVT 致享版

投诉内容

本人2014年购得此车,现在大约行驶了45000公里,平时对这个车还算养护得用心,基本上全合成机油伺候,隔断时间加加燃油添加剂除除积碳,但自从去年12月份以来,车子启动加速时总是伴随着哒哒哒的声音响个不停,通过狭窄的巷道,可以明显听到哒哒哒的回音。原先以为节气门太脏才会这样,于今年1月5日进4s点清洗进气道与节气门,但仍无什么效果,接着更换了火花塞,哒哒声照旧。后从论坛车友处了解到从15款艾瑞泽7开始通过改进发动机右机脚垫胶,对噪音进行了优化,但4s店因为13款并不和新机脚搭配而不予以受理此类改进业务。有车友更换后解决了噪音问题,震动减轻哒哒声消失,要求奇瑞对老车型免费更换发动机新机脚!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海远程4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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