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广汽传祺GA3天窗漏水4S店收费过高

  • 投诉编号:【381044】
  • 投诉时间: 2019-06-14 16:18
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GA3
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 豪华ESP版

投诉内容

厂家没回应,根本不处理!车是找厦门广汽传祺4S店买的,应该是口碑不好,不久就关门大吉了!好了,现在售后被划厦门传祺4S店。期间多次前去这家4S店处理车辆问题,从车辆在保期间直到过保。在保期间一直敷衍检测,搬了一堆的理由,要么就是修不好要么就说是正常现象。等到车辆过保后,就开始大释说明车辆已经过保,车辆配件年限已久,需要自费更换配件。这下好了,换了一套又一套。换了也就算了,毛病层出不穷啊!直到有次天窗顶棚漏水,厦门店安排人员检查,查出来的结果说是天窗密封条位置漏水,说是胶条老化。开始我也相信了,原以为也就换个密封条也就解决了。结果他们售后人员说要整改天窗更换。狮子大开口说要近4千块钱!还问我要不要订货。拒绝后我越想越不对,就把车辆开到外面维修厂也把问题描述了一遍。不检查可好,一检查,人家直接说我被4S店坑了,天窗漏水没错,问题是漏下的水没办法排出去,说是水管堵住了,就用一把高压气枪吹通一下,解决了。另外还说了,这天窗漏水不是现在才漏的,是一直就漏水的,只是现在下水管堵住了,才发现的天窗漏水!是不是太扯了,厦门4S店的不良作为就不想再说了!再次,恳请你们广汽传祺厂家能直接出面处理,不要再委托厦门4S这种不良商家来处理了!

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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