上汽大众途观刹车和雨刮器异响空调异味
- 投诉编号：【379945】
- 投诉时间： 2019-06-10 19:52
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观L
- 投诉车型： 2017款 330TSI 两驱 豪华版
投诉内容
在2019年1月做二次保养的时，向浙中汽的维修接待提出刹车异响和后雨刮器噪音大，且挂倒挡时，不下雨也会干刮，接待说:“刹车起步时的摩察异响是正常的，后雨刮器噪音大，建议换雨刮片！”目前刹车依旧有异响，换了雨刮片，后雨刮器的噪音依旧大，且不下雨也会自动干刮，近来天气热，多次开冷空调时，都带有浓浓的腐臭味，无奈去浙江售后更换了空调滤芯和管路清洗，自费560元！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已与客户联系，客户表示下次保养时一起检查。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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