长安福特福克斯变速箱故障 收取金融服务费
- 投诉编号:【378595】
- 投诉时间: 2019-06-05 11:30
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 180 自动 锋潮型 三厢
投诉内容
购车时,以福特24小时拖车服务,上牌,洗车为由收取我3000服务费!后车子600公里变速箱故障,我调查发现,福特拖车服务前两年免费!查看服务费收取指南发现,福克斯车型服务费应收取2500并进行内外清洁,漆面打蜡,上牌等服务,但不光多收了服务费并且并没有完全做到以上服务,存在销售欺诈!同时车子600公里变速箱故障,属于严重质量问题!我要求换车!
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进