一汽大众捷达冷车启动后发动机明显异响

投诉内容

出现问题后找4S店，店里说虽在一年保修期内，因我没在他这里换机油所以不与维修，和我同时买的4辆出租车都不在他这里换机油，但都没这问题，我也问了其他出租车司机都没有在4S店换机油的，但都没这问题，可见这和机油没关系，是车子本身质量有问题，希望有关方面帮助解决。