北京现代领动发动机故障灯亮变速箱脱挡
- 投诉编号:【377855】
- 投诉时间: 2019-06-02 22:41
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 领动
- 投诉车型: 2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型
投诉内容
2018年9月份购车,在10月底出现发动机在加速过程中出现异响问题,去4S店监测没有问题,一个月以后又到店内监测说是涡轮增压器问题,没有给我解决方案,在2019年大概四月份左右又出现变速箱故障,我下午在停车场出来之后加油门只有1.3.5.7挡位,没有双数挡位,当时发动机故障灯亮了,与4S店沟通之后让开到店内监测,第二天早上我开车到店去的时候,车上所有故障又没有了,挡位又恢复正常,去监测一上午,没有找到原因,店内师傅一直在敷衍我,让我回家再次观察,在四月份同时间段内又出现点火时间延长,有时点火启动3到4秒才能打着火,每隔三差五就有一次,{没有加过小加油站的油,92号汽油一直就是中国石油},跟4S店内人员沟通还是没有找到问题,这辆车让我现在很是失望,希望我所说的问题能解决。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。