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东风本田UR-V发动机失去动力故障灯亮

  • 投诉编号:【376964】
  • 投诉时间: 2019-05-30 07:31
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田UR-V
  • 投诉车型: 2017款 240TURBO 两驱 经典版 国V

投诉内容

2019年4月15号发生问题车辆行驶证突然失去动力躲避车辆靠滑行躲进人行道,去宝隆检测他们链接电脑点出故障码,显示我发动机1号缸2号缸熄火和无规则熄火,说油品不好第二次在2019年5月19号再次发生此类事故,去检测还是1号岗3号缸熄火和无规则熄火,店内检测出问题修不好找不到原因在哪里,19年5月19号至5月28号先后五次去店内检测维修没有检测出来在2019年5月28号在发动机故障不明的情况在通知我车辆没有找出故障就没有故障了,我多次协商未果无奈要求店内出具一份协议,内容如下(既店内给出无故障,可正常行驶的态度,我无奈要求内店承诺既然没有发动机故障,那么质保期内发动机在次发生此类事故引起的交通事故。安全事故财产事故内店应无条件承担一切责任和后果(他们说我车没有故障签这个没问题吧?)再次发生缸内熄火无规则熄火,引起的动力失去动力,在为我免费更换车辆或退款中间产生的误工费路飞由店内提供)他们经理拒绝了我,说不可能签,不是发动机没故障吗?为什么不签我明切指出再次发生缸内熄火无规则熄火。突然失去动力这些引起的他们承担,他们不签还继续跟我说没有故障,我说走三包,他说我没有达到三包我明确指出三包第四条.因严重安全性能故障累计修理两次没有排出除该车故障,该车辆销售者应为其免费退款或换车.他居然三包都不认了。还跟我说即使去第三方检测第三方查不出原因我就无法起诉他们了,和我赖皮了。请求车质网查明。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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