北京奔驰E级变速箱换挡顿挫厂家未解决问题
- 投诉编号:【376303】
- 投诉时间: 2019-05-27 16:38
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2015款 260 L 改款
投诉内容
同样的问题重复出现多次,经销商把问题推给厂家,打给厂家又说经销商具体处理,打奔驰客服几十次从来没有得到反馈,现在针对这个问题,厂家一直不负责任说是驾驶习惯,现在车子出现这个问题又没有给处理方案还说是客户的问题,对此本人深感遗憾,如果这次厂家和经销商不给出合理的处理方案,我只能把车开到经销商维权,如果还不处理,我车也不要了,当场直接在经销商烧了。厂家给车质网反馈的信息有误,事实上从来没有处理解决这个问题,重复出现时又百般推诿,请车质网为消费者讨公道。
投诉回复
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