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一汽大众奥迪A6L座椅加热电动尾门不受控制

  • 投诉编号:【376292】
  • 投诉时间: 2019-05-27 16:13
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A6L
  • 投诉车型: 2018款 TFSI 双离合 进取型

投诉内容

车辆在沈阳购买,购买时车辆不加装精品不卖给我,这是典型的强买强卖,由于当时不懂这些问题,着急用车,所以进行了加装精品,花了大概是3万多块钱,当时工作人员告知加装的精品,座椅加热,电动后备箱门,远程遥控启动,行车记录仪,都是奥迪厂家原厂的非常可靠,安全性非常高,首先是远程启动有时候好使,有的时候不好使,弄得我提心吊胆好多天都是夜里起来好几次看看车辆有没有自己启动,然后是在车辆使用两个月后出现了座椅加热不好使,主驾驶一侧可以加热正常使用,副驾驶一侧不能加热不能正常使用,打电话给4S店反映问题,4S店给换了一个配件,问题解决了,但是现在有出现问题,并且更加严重,座椅加热完全不好使了,我也不敢再使用了,事情还没有结束,现在是车辆的电动尾门不好使了,有的时候自己开关,有的时候关不上,有的时候关上了打不开,车辆完全属于不受控制状态。我又联系4S店,4S店又要给我换配件,上门来换,我出于同情心我同意了,配件等了10左右,配件到了,一名不知道干什么的人把我和我的车找了一个马路边上,开始给我进行维修更换,维修更换用了4个多小时,问题还是没有解决,这是我才仔细看了看这些所谓的奥迪原厂精品,我发现我被骗了,这些配件都是一些没有出厂合格证的产品,做工粗糙,商标和产品信息都没有,我花的钱买了什么,就买了这么一堆垃圾,一堆不知道什么时间就发生危险的定时炸弹,奥迪4S店就是一家骗人的公司。请审核员理解一个被骗者的心情和处境。谢谢。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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