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东风标致408更换正时皮带后发动机烧机油

  • 投诉编号:【375665】
  • 投诉时间: 2019-05-24 17:30
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容

我的车是2015款1.2T自动豪华版,于2015年12月底上牌行驶,至今行驶共5.7万公里,车辆一直在4S店进行保养,未出现任何问题;2019年4月去保养时,相关服务人员建议我更换正时皮带,解释说这是厂家的主动关怀活动,如果不更换会出现严重的问题,我考虑一个星期后,于2019年4月16日将车放在该4S店进行正时皮带更换,次日取车。更换完正时皮带后车况良好,但在2019年5月6日发现机油已降至最低刻度以下,此时行驶里程才约1600公里(更换正时皮带时公里数为54780KM),遂开到4S店检测,经过检测剩余机油仅1.7升,发动机在极短时间(20天)、极短公里数(1600km)内严重烧机油,该问题完全应该由厂家和4S店负责,敦促厂家和4S店尽快解决我的问题,我的车每天都要用!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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