一汽大众奥迪A4L导航地图无法进行升级
- 投诉编号:【374952】
- 投诉时间: 2019-05-22 10:01
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2017款 quattro 2.0T 双离合 风尚型
投诉内容
购买车辆时卖方承诺的3年5次车辆固件及地图可免费升级,但是后来本人去4S店要求升级的时候被告知无法升级。也没有提出解决问题的办法。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!