长安福特蒙迪欧车内异味无法解决
- 投诉编号:【373868】
- 投诉时间: 2019-05-17 20:41
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
投诉内容
本人是2016年1月24号从南昌恒望福特4S店购买的13款蒙迪欧时尚款1.5T轿车,购买后刚开始发现车内有难闻的味道,酸酸的有点刺鼻,销售人员说是新车,在家开窗晒下就好了,我当时没多想以为是新车的味道,就一直没反应这个问题。可是我用了三年多的车了,还是有这个味道,尤其是开天窗负压的情况下味道特别难闻,我妈和我小孩都不想做我的车,后来几次跟4S店工作人员交涉,他们说是空调的味道,让我在他们那更换空调滤芯并清洗空调,我也更换并且照他们的说法洗了,但还是有味道,后面4S店工作人员私下跟我说他们也没办法,他们说这款车是有这个问题的,但厂家也没给出彻底解决的方法,我想请厂家给出一个说法,这个有毒汽车还能不能开。
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进