奇瑞艾瑞泽5冷车启动困难发动机故障灯亮
- 投诉编号:【372943】
- 投诉时间: 2019-05-14 13:51
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2018款 1.5L CVT 致敬青春版
投诉内容
新车不到7000公里发动机亮灯去授权维修店检测出前氧传感器有问题。有一次冷车启动困难。启动3次才发动起来。5月2号 到现在 至今没有解决问题。发动机灯一直亮着。害怕开出问题。开着比之前油耗高很多。给客户带来心理压力。 厂家处理问题效率极慢不重视。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波宏瑞4S店反馈:已及时联系客户解释处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!