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广汽丰田YARiS L 致享发动机皮带破损

  • 投诉编号:【371809】
  • 投诉时间: 2019-05-09 17:18
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: YARiS L 致享
  • 投诉车型: 2017款 1.5E CVT 魅动版

投诉内容

本人于2019年5月5号,加雨刮水时,偶然发现皮带出现有破洞问题,发现磨损也不正常!(这洞其实早已出现,皮带在发动机那很难发现)!隔日去销售点检查结果,刚开始工作人员和维修师傅说(可能)是小石头弹在皮带上导致破损!后来他们内部商量结果就又说百分百是小石头弄的,我就要求他们当场当面拿小石头放皮带上转动,结果实验也做了,发现小石头对皮带一点影响都没有!经销商就是耍赖各种说法不给我免费换!半年没到,也没一万公里!难道丰田车的皮带就是这么个质量吗?丰田车的售后就是这样的吗?实验做了对皮带没影响,也不给人家更换!到最后也不给人家一个交代,不理人的态度!

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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