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东风风光580变速箱故障要求厂家处理

  • 投诉编号:【371297】
  • 投诉时间: 2019-05-07 20:19
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光580
  • 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 豪华型

投诉内容

新车买回来开了2000多公里就出现过一次一模一样的故障,4S进行了更换线束就说已经解决了,现在才过去1年半左右的时间,故障再次出现,厂家却以过保为理由,要求我自费维修,花了2440元维修,维修工人说故障已经排除,但我去其他修理厂检测后,波箱原来的故障排除了,却出现了新的故障,而且送修的时候根本没有新出现的这种故障存在,这不是在糊弄消费者吗,很明显的就是变速箱出厂的时候就有问题,买车的时候口口声声说保修7年15万公里,现在却以不在4S保修为只实行3年6万公里的保修期限,这不是在糊弄消费者吗?希望有关部门好好管一下还消费者一个公道!

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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