上汽荣威350暖风机翻板问题导致异响
- 投诉编号:【370823】
- 投诉时间: 2019-05-06 13:38
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威350
- 投诉车型: 2010款 1.5 自动 讯豪版 350D
投诉内容
车子是从2011年就出现的故障,平时很少开,快9年了才开一万六千公里(公里数绝对真实可以验表)!因为平时个人原因很少用车,所以这个故障一直没得到解决!最近因为工作原因用车频率增加,明显感觉到这个故障的严重性。开车到新的4S店去检查,说是暖风机翻板的问题要花3000多,随即离开没有进行维修。回到家上网查相关故障,发现这个是2010款荣威350的通病,是属于缺陷产品,为什么一直不进行召回?我家另一款本田飞度,时隔七年因为安全气囊发生器存在问题,都进行了免费召回。难道荣威这个明显是生产厂家的问题,就因为不影响安全就不进行召回吗?国产汽车就那么不负责任吗。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。