别克威朗行驶时发动机抖动故障灯亮

投诉内容

4月30日下午行驶中突然出现加油车辆不能控制，往前一窜一窜，差点撞上前面车辆，把家人及孩子惊吓严重，车身抖动厉害，仪表盘显示检修ESC，并且发动机灯亮，当天下午去4S检测，检查结果是二缸缺火，要拆解发动机维修，且费用让自理，我的车目前只跑了25000多公里，对于发动机这样的故障我要求厂家给更换发动机，这样的车辆对我和家人的人身安全造成了很大威胁，经查威朗这个问题是通病，强烈要求上汽通用别克为我更换问题发动机，给消费者尽快解决问题，不要拿消费者的生命当儿戏。并且我买的别克威朗现在还有召回，召回的部件主要是跟撞击安全相关的，让人都不敢再开别克威朗的车，人身安全没有保障。补充一点，新车买了不久就出现发动机异响，每次车辆保养到西安唐都兴辰4S店询问，每次都给我反馈这是正常的，这次发动机的问题是前期故障没有重视，导致我的车辆耽搁到过保，别克4S店有不可推卸的责任，把问题拖延至严重状态。