广汽菲克Jeep指南者方向盘镀铬掉漆

投诉内容

发现方向盘右侧镀铬处，有一个位置镀铬掉落。第一次去4S店，客户经理说是磕到的，但是表面处光滑，没有磕到后产生的凹处。第二次去4S店，店里师傅来看，说是外力引起的磨损，扫描上传厂家。厂家回复是外力引起，不给予索赔。问题来了，车辆购买一年半还不到，车程17650公里。厂家叫我去第三方检测？我检测什么？我检测你们镀铬是镀了一层粉吗？为什么其他牌子的这么不容易掉，你JEEP镀铬就这么容易掉？厂家4S店一直说是外力引起为什么不想着是你们“做工质量问题”？镀铬掉落这系列车不是没有为什么我的这辆索赔这么难？说道做工质量，我这车一年不到。左后车尾灯积水。密封条不严？现在又是镀铬掉落说是外力引起。你家车镀铬这么容易被磨掉呢，还是我练成神功了？我希望厂家自己给我解决。而不是互相推脱。图1是我检测前拍的图24s师傅用着擦纸又擦出一条？这就是外力磨损，这做工我是服气了。我买的是情怀，而不是买的是受你们厂家和4s的罪！一个质量问题？4s和厂家都没感觉。