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凯迪拉克ATS-L变速箱顿挫D挡R挡失去动力

  • 投诉编号:【367584】
  • 投诉时间: 2019-04-22 21:41
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
  • 投诉车型: 2017款 28T 技术型

投诉内容

我的车到现在9个月零10天一万零六百公里,一万公里之前变速箱升挡和降挡一点顿挫都没有。低速抖动现象明显。一万公里以后问题不断,3月末开始发现变速箱换挡顿挫现象,4月12号以后变得升挡降挡顿挫越来越严重。换挡还伴随着金属撞击的声音,低速抖动现象也明显严重。4月15号中午下班回家吃饭,吃完开车去单位启动车后挂D挡车不走,没有动力。踩油门转速提高车不走,换到R挡也一样,转速提升车不动,就和N挡一样转速降下来后变速箱内部有严重的金属撞击声音。声音非常大,还有非常严重的顿车现象,此时没有出现任何故障码,后给4s打电话告知断电瓶试下,断完后此故障消除,但没开多远行驶过程中再次出现此问题,此时正是上班高峰车流非常大很危险。但依然没有故障码,4月21号去4s店也没有查出什么原因,4s店只是给我做了变速箱重新学习,要求换了变速箱油有那么一点减轻,但一百公里以后顿挫依然很严重。升挡1-8挡都顿挫,降挡8-1挡也都有顿挫,而且越来越明显。这车买来没注意,上完户当天下午自己没事在单位洗车发现机器盖右侧上边缘就有被点过漆痕迹,左侧下坎上边缘处有点过漆的痕迹,仪表台副驾驶盖板出风口位置皮质鼓包已经处理,后备箱盖缝隙有严重不均匀现象。导致很用力才能关严,后备箱严重质量问题。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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